Hướng dẫn nạp tiền
- Đăng nhập, mở khu vực giao dịch và chọn mục nạp tiền.
- Chọn phương thức đang được hệ thống hỗ trợ và nhập số tiền.
- Đối chiếu thông tin người nhận, hoàn tất và giữ lại biên nhận.
Hướng dẫn rút tiền
- Hoàn tất xác minh thông tin tài khoản theo yêu cầu hệ thống.
- Chọn mục rút tiền, kiểm tra số dư khả dụng và nhập số tiền.
- Xác nhận thông tin nhận tiền rồi theo dõi trạng thái xử lý.
Giao dịch chờ xử lý
Không tạo nhiều yêu cầu trùng lặp; liên hệ hỗ trợ kèm mã giao dịch.
Thông tin không khớp
Kiểm tra lại tên chủ tài khoản và dữ liệu xác minh đã đăng ký.
Nhân viên hỗ trợ không yêu cầu mật khẩu hoặc mã OTP. Dừng trao đổi ngay nếu nhận được yêu cầu cung cấp thông tin bảo mật.